Тарифы на экспресс-доставку

Стоимость доставки с превышением объемного веса составляет $0.40 за 100 грамм

В стоимость сбора за отправление (10$) уже входит:

  • услуга таможенного Брокера
  • регистрация товаров в ЛК
  • консолидация и переупаковка посылок
  • оформление таможенной декларации
Доставка по Москве и регионам по тарифам курьерской службы СДЭК

Покупка товара

Покупка товаров в зарубежных интернет-магазинах по вашему поручению с полной материальной ответственностью нашей Компании.
Все расчеты производятся в рублях по курсу ЦБ+5% на день оплаты.

Дополнительные услуги

Сопровождение ценных отправлений (только для Москвы)

  • упаковка ценных отправлений непосредственно по приходу на склад*
  • номерные safe-пакеты 1 категории фирмы 3M
  • особый режим хранения на складе*
  • приоритет в доставке по прилёту в Россию
  • доставка до конечного адресата только собственной службой доставки
  • проверка целостности упаковки/пломбы и вскрытие в присутствии курьера
  • помощь в общении с магазином - теперь это платная услуга она стоит 2$ за один вопрос
  • сверка фактически поступившего товара с инвойсом 2$ за единицу товара
  • возврат товара, если есть лэйбл на возврат то - бесплатно, если лейбла нету то 5$ + тариф почты
  • пересылка почтой 5$ + тариф почты

Страховка

Посылка с вашими товарами может быть застрахована (за дополнительную плату). Если по каким-либо причинам она пропадёт по пути в Россию, вам не придётся общаться со страховой компанией. Если вы приобретаете нашу страховку, то по всем возникшим вопросам вы будете общаться с сотрудниками VG ЕXPRESS (на русском языке). .

Дополнительные фотографии

Мы сделаем фотографии содержимого всей посылки и промокодов (джимбаксы и другие коды), может быть несколько фотографий, но за все вы заплатите $5.

Помощь в общении с магазином

Услуга оформления покупки/ оплаты является возмездной, но мы готовы Вам помочь в случае возникновения трудностей с наличием/доставкой/задержкой Вашего заказа после оплаты. Мы свяжемся с магазином и узнаем ответы на интересующие вас вопросы.

Вам нужно оставить Сообщение в Личном Кабинете с пометкой в теме сообщения «Звонок в магазин + номер заявки в системе». В сообщении напишите вопросы и максимально полную информацию по заказу. После этого с Вами свяжется наш сотрудник для выяснения деталей.

Хранение товара на складе

Мы бесплатно храним ваши посылки 30 дней с момента их поступления на склад. Свыше этого срока мы храним ваши посылки на нашем складе из расчета 1$ за один кг в сутки, но не более 3-х месяцев.
Невостребованные товары, хранящиеся на складе свыше 3-х месяцев будут утилизированны.

Возврат товара

Возврат выполняется для целого, прибывшего на склад, неконсолидированного заказа из интернет-магазина.

Не могут быть возвращены отдельные вещи из одного заказа, т.е. только целая коробка, которая еще не была консолидирована.

Возврат осуществляется только на тот адрес, откуда посылка прибыла.

Для выполнения возврата просто отправьте на mail@vgexpress.ru заявку с указанием номера входящей посылки у вас в аккаунте, которую вы хотите вернуть. В теме письма, пожалуйста, укажите «Возврат».



Соглашение по обработке персональных данных

Сбор, обработка, хранение и удаление персональных данных на интернет портале www.vgexpress.ru производится в соответствии с требованиями действующего законодательства Евразийского Союза и Российской Федерации для осуществления международной доставки почтовых и грузовых отправлений, а также процедуры Таможенного оформления для физических и юридических лиц.

1. Предоставление персональных данных Пользователем в интернет портале:
1.1. При регистрации Пользователя:
1.1.1. Имя
1.1.2. Фамилию
1.1.3. адрес электронной почты
1.1.4. номер мобильного телефона
1.2. При регистрации Пользователем Индивидуального Получателя:
1.2.1. Скан Паспорта в развернутом виде с персональными данными
1.2.2. Скан Паспорта с фактическим местом регистрации
1.2.3. Индивидуальный ИНН номер в соответствии с требованием Федеральной Таможенной Службы и Министерства Финансов Российской Федерации, приказ №: 1861 от 24 ноября 2017 года
1.2.4. Индивидуальный адрес электронной почты Получателя
1.2.5. Индивидуальный номер мобильного телефона Получателя

3. Права и ответственность зарегистрированного Пользователя перед Интернет порталом:
3.1. Пользователь признает и подтверждает, что:
3.1.1. предоставленные им персональные данные принадлежат лично ему;
3.1.2. внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях онлайн заявки (регистрации) на сайте;
3.1.3. все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
добровольно и осознано дает свое согласие на обработку интернет порталом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя на интернет портале;
3.1.4. выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.
3.1.5. дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
3.1.6. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

3.2. Пользователь, предоставляет право осуществлять следующие действия интернет порталу с персональными данными:
3.2.1. сбор и накопление;
3.2.2. хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Сайта Пользователем;
3.2.3. уточнение (обновление, изменение);
использование в целях регистрации Пользователя на Сайте;
3.2.4. уничтожение по требованию;
3.2.5. передача по требованию суда, в том числе третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
3.2.6. Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано путем подачи заявления администрации Сайта с указанием данных, определенных статьи №: 14 Федерального Закона Российской Федерации «О персональных данных».

4. Права и ответственность Интернет Портала перед зарегистрированным Пользователем:

4.1. Интернет портал оставляет за собой право проверки правильности предоставленных персональных данных Получателя от зарегистрированного Пользователя через органы Российской Федерации: Федеральная Налоговая Служба и Министерство Внутренних Дел

4.2. Передавать персональные данные Получателя по требованию суда, а также третьим лицам нерезидентам Евразийского Союза для осуществления международной доставки почтового или грузового отправления в адрес Получателя в соответствии с международным требованием GDPR (General Data Protection Regulation): Имя, Фамилию и Адрес доставки

4.3 Обязуется обеспечить безлопастное хранение персональных данных на электронных носителях, размещенных на территории Российской Федерации и обеспечить защиту от не санкционированного доступа третьими лицами.